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SV SHOW 帮助中心

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付款、会员与账户的常见问题。找不到答案时,请发邮件联系我们。

付款与开通

怎么付款加入黄金会员?

黄金会员 99 USDT,只接受 USDT,可选 TRC‑20(波场)或 BEP‑20(BNB 智能链)。点击「立即加入」,创建账户或登录后选择付款网络,向付款页显示的地址转账。付款页显示「你的专属收款地址」时,到账后会自动开通,无需其他操作;其他情况请在付款页粘贴这笔转账的交易哈希(TxID)提交,核验通过后自动开通。

交易哈希(TxID)在哪里找?

在钱包或交易所的提现记录里打开这笔转账,复制「交易哈希 / TxID / Hash」。TRC‑20 的交易哈希是 64 位字符;BEP‑20 的以 0x 开头,共 66 位。

付款后多久开通?

付款到账(或提交交易哈希)后,通常 1–2 分钟完成核验并自动开通。进阶配套的付款由工作人员确认后开通。开通后,可以在会员中心查看会员编号、会员状态和有效期。

到账金额不足怎么办?

从交易所提现时,手续费可能从转账金额中扣除。如果到账不足,付款页面会显示还差多少,请向同一地址补转差额;付款页要求时,再提交补款的交易哈希。

转错网络、币种或地址怎么办?

我们只接收付款页面所示网络的 USDT。转错网络、币种或地址的资产可能无法找回,付款前请仔细核对。如已发生,请尽快联系我们,并提供账户邮箱、订单号和交易哈希。

付款时间过了怎么办?

每笔订单的付款时间为 1 小时。如果你已经付款,请打开订单页查看:使用专属收款地址的订单会自动识别到账,其他订单 7 天内仍可提交交易哈希。如果还没有付款,请重新下单。

会员与权益

黄金会员包含哪些权益?

HIGO 商城免费入驻、产品上架与平台流量导入;黄金会员社群、活动通知与资源对接;平台消费可参与消费返利;线下活动 VIP 门票 1 张,专属摄影出片;可申请 AI 肖像权,学习 AI 数字人 KOL 孵化课程。

有效期多久?怎么续费?

黄金会员有效期 365 天。到期前 30 天,会员中心会出现续费入口;续费从当前到期日起顺延一年,不会损失剩余天数。

活动门票和摄影出片怎么安排?

这些权益由工作人员安排。具体场次、时间与地点以活动页公布为准,差旅费用自理。

可以退款吗?

黄金会员开通后 7 天内、且尚未使用任何会员权益的,可以申请全额退款;进阶配套开通后 7 天内、且顾问尚未开始服务的,可以申请全额退款。完整规则请查看《会员服务与退款条款》。

会员和推荐达人有什么不同?

会员购买社群与活动服务。成为推荐达人需要另外审核、确认合作范围并签署协议;购买会员不会自动获得推荐达人或认证身份。

账户

怎么修改密码?

登录后进入「账户设置」,在「修改密码」中输入当前密码和新密码。修改后,其他设备上的登录会自动退出。

忘记密码怎么办?

在登录页点「忘记密码?」,输入注册邮箱,我们会发送 6 位验证码(10 分钟内有效)。输入验证码并设置新密码后,所有设备上的登录都会退出,请用新密码重新登录。收不到邮件请先检查垃圾邮件;仍然收不到,请在本页下方「在线留言」,写明登录邮箱。

还有其他问题?

在线留言或发邮件给我们,写明账户邮箱、订单号和问题描述,我们会尽快回复。